Confidentialité et données personnelles

Qui est responsable ?

ARBROPARC SARL, 26 Rue Hoche 92130 Issy-les-Moulineaux – SIRET 493 726 343 00053. Contact pour toute question sur vos données : contact@arbroparc.com.

Quelles données, pourquoi ?

• Identité et coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail, SIRET pour les professionnels) : établir devis, factures et interventions, et vous contacter. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
• Signature électronique d'un devis (nom saisi, dessin de la signature, date et heure, adresse IP, navigateur) : prouver votre accord. Base légale : intérêt légitime à conserver la preuve de l'accord.
• Informations de chantier ou de véhicule utiles à la réalisation de la prestation.

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience : seul un cookie technique de connexion est utilisé, il n'exige pas de consentement.

Combien de temps ?

• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Devis non suivis d'une commande et coordonnées de prospects : 3 ans maximum après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement (dans la limite des obligations de conservation ci-dessus), la limitation ou l'opposition au traitement, et la portabilité. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessus : nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Où et comment sont-elles protégées ?

Les données sont hébergées chez IONOS sur un serveur dédié, accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les accès sont protégés par mot de passe, les mots de passe sont chiffrés, et des sauvegardes régulières sont effectuées.